dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende (top vier positie) luchtvaartafhandelaar (catering, travelservices, groundhandling en cargo). Wereldwijd werken 41.000 medewerkers op 127 vliegvelden. dnata bedient 271 luchtvaartmaatschappijen. dnata heeft ook in Europa ambitieuze groeidoelstellingen. Sinds 2015 is dnata actief op Schiphol met bijna 700 medewerkers. Naast de traditionele vrachthandling, biedt dnata een uniek pakket cargodiensten aan, zoals Schiphol Animal Center, koelfaciliteiten, handling van pharmaceuticals, alle post en pakketten voor e-commerce klanten.
Wegens vervanging zijn we voor onze afdeling Customer Services zijn op zoek naar een Medewerker customs compliance.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Opsporen en oplossen van vrachtonregelmatigheden en in het bijzonder manco’s en ontbrekende documenten (na melding aan douane), hiertoe o.a. analyseren van dossier, vaststellen van aanknopingspunten voor nader onderzoek e.d.
- Afhandelen van niet opgeloste (non compliance) zaken met douane en belastingdienst
- Indienen en opstellen van bezwaarschriften, hiertoe beoordelen van de definitieve beschikking van belastingdienst en/of douane, adviseren over instellen van beroep e.d.
- Corresponderen met vertegenwoordigers van douane en belastingdienst over hoogte van een aanslag, eventuele boetes en over beschikkingen en zo nodig mondeling toelichten c.q. beargumenteren ervan
- Nader onderzoek naar zogenaamde 'cold cases', hiertoe o.a. bewaken van afgesloten zaken, signaleren van nieuwe feiten, opnieuw analyseren en tot een oplossing trachten te brengen van de afgesloten zaak.
Wij vragen:
- Mbo/hbo werk- en denkniveau
- Beheersing Nederlands en Engelse taal in woord en geschrift
- Minimaal 2 jaar ervaring in luchtvrachtafhandeling
- Ervaring in het opstellen en beoordelen van bezwaarschriften en verzoeken om teruggaaf
- Ervaring met het gebruik van Word, Outlook en bij voorkeur ook Excel
- Minimaal 8 jaar woonachtig (ingeschreven) in Nederland in verband met het verkrijgen van een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB);
- Niet in aanraking geweest met justitie in verband met het verkrijgen van een VGB.
Competenties:
- Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
- Klant- en servicegericht
- Stressbestendig
- Accuraat;
- Zowel in teamverband als zelfstandig kunnen werken.
Wij bieden:
- Een dynamische functie met goede arbeidsvoorwaarden, in een internationale werkomgeving, bij een gezonde en ambitieuze organisatie.
Ben je geïnteresseerd in deze functie, wacht dan niet langer en solliciteer via de knop 'Solliciteren'!
(acquisitie naar aanleiding van onze vacatures stellen wij niet op prijs)