Voor onze afdeling Passenger Services zijn wij op zoek naar een Senior Passenger Services Agent voor de vliegtuigmaatschappij Emirates. Jij bent hét visitiekaartje voor onze passagiers die met Emirates vliegen!
Je bent verantwoordelijk voor het inchecken van passagiers in het systeem en hun bagage, je registreert en controleert op reis- en identiteitsdocumenten om vervolgens te assisteren bij het boarding proces aan de gate. Daarbij ben je in staat om zelfstandig om problemen op te lossen en uit te voeren bij het check-in- en boarding proces. Je bent verantwoordelijk voor het afsluiten van de vlucht en de bediening van de passagiersbrug. Tevens biedt je begeleiding aan hulpbehoevende passagiers. Met jouw kennis en kunde ben jij een goede begeleider voor onze Junior Passenger Service Agents.
Tot slot, je krijgt energie van de dynamische werkomgeving die Schiphol biedt; iedere werkdag is weer anders. Jouw klant- en servicegerichtheid zijn altijd van hoog niveau, wat de dag je ook brengt.
Wat vragen wij?
Je bent een persoon die alles uit zichzelf weet te halen. Bij dnata zijn wij op zoek naar collega’s die met de dynamiek om kunnen gaan en alles op alles zetten om de missie van dnata om ‘ most admired air services provider in the world’ te zijn en waar te maken. Daarnaast zijn wij op zoek naar een collega die over het volgende beschikt:
Wat bieden wij?
Werken bij dnata (onderdeel van Emirates Group) betekent dat je komt te werken in een ambitieuze en internationale organisatie. Je kunt een dynamische baan verwachten, waarbij geen dag hetzelfde is en elke dag nieuwe uitdagingen met zich meebrengt. Verder bieden wij je (natuurlijk) een veilige werkplek met een prettige sfeer, is er ruimte voor eigen inbreng en zijn er voldoende mogelijkheden om door te groeien.
Daarnaast bieden wij een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals onregelmatigheidstoeslagen, 25 vakantiedagen, gratis gebruik van het busnetwerk rondom Schiphol, reis- en parkeerkosten a la carte en een prima pensioenregeling.
Voordat je je reis bij dnata begint bieden wij je onze ‘onboarding’’ training aan zoals een uitgebreide basiscursus Passenger Services, Dangerous Goods, Safety Awareness, Airline systeemtrainingen en een afsluitende ‘on the job’ training via onze dnata Training Academy.
Ga jij deze uitdaging aan?
Wij zien graag jouw CV en motivatie tegemoet via vacature@dnata.nl of via de "solliciteer knop".
Mocht je naar aanleiding van het de vacature nog vragen hebben, dan kun je deze stellen aan Sihen Baroud, Junior Recruiter via sihen.baroud@dnata.nl of +31627406020